移动3星客户是什么等级?
星级服务是中国移动在整合原有服务体系,面向广大老客户的基础上推出的一系列专属服务。具体而言,它是各种差异化的独家高价值服务,如点数倍增器,透支,10086优先接入,适用于网络年龄长,消费稳定,无欠款的高质量客户。
这是对客户长期支持中国移动的反馈。最高的星级是五颗星。星级越高,您可享受的服务优惠越多。
对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户,中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估,并根据得分确定客户的星级。
对于新入网的客户,从入网起即开始累积消费记录,在入网第7个月进行首次评定;对于老客户,首次评定将在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服务也将逐步升级为星级服务。
客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整,则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后,星级自动取消。
10086发来的信息,我被称为3星客户,是什么意思?
那是你信誉度好,3星客户专享服务:
(1)全球通话费透支免单停,号码因欠费将单停时,可继续正常使用,在双停前交费即可,该服务免费提供;开通国际/港澳台漫游、长途无需预存话费。
(2)动感地带、神州行余额为0元时可透支50元话费,透支期间(60天内)可正常通信(未取消话费有效期的神州行暂不支持);免预存开通国际/港澳台长途、短期国际/港澳台漫游功能。
自己的手机号码用了三年了老是三星级,怎么回事?
移动公司的星级评定标准很高的,你才用了三年,我都用了8年了,也才是三星级而已。我每个月最低消费88元以上。
我看了星级评定标准,你得多办理一些推广的活动,比如合家欢、乡音网、集团V网、校园V网之类的,然后多办理合约类的业务,还要多办捆绑类的业务,反正移动推哪个,你就用哪个。
据我推测,我估计你最低月消费200元以上,估计可以评上4星。
移动3星级与4星级的区别?
根据平时的通话时长,使用手机的年限多久再加上平时你的费用多少,移动运营商会根据这些情况来划分客户的等级,分为二星、三星、四星和五星级客户,星级之间的区别主要在于享受的一些服务,比如特别提醒业务,手机可以欠费时长等业务,如果是费用充足,其实没有什么区别。
1、话费透支额度不同。移动三星客服可透支100元,移动四星客户可透支150元。三星(含)以上客户手机卡丢失或损坏时,只需携带本人***前往身边的营业厅,即可享受免费补换卡服务。
2、积分回馈比例不同。大于等于400分评定为4星级客户,大于等于300分评定为3星级客户:客户信用等级评分计算规则;200至400(含400)加200分,网龄加分,停机次数减分。月均消费20元以下(含20元)不加分,月均消费加分。
电信3星客户什么意思?
不同等级可以提供不同的星级服务,星级服务其实是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 向"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质用户授予相应星级。根据星级的不同可以享受不同等级的服务。
2-7星级用户可以享受免费换卡服务,包括非天翼国际卡升国际卡、3G卡升4G卡等
星级服.务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服.务体系。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服.务权益越多。
积分倍增:积分倍增是指以星级客户每月实际应付消费金额,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分。当月新增积分=倍增积分+奖励积分。其中:倍增积分=消费积分*积分倍数(3星用户为2倍)。
答。电信达到3星用户,可以享有以下权利:
1、积分倍增:积分倍增是指以星级客户每月实际应付消费金额,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分。当月新增积分=倍增积分+奖励积分。其中:倍增积分=消费积分*积分倍数(3星用户为2倍)。
2、10000号优先接入:当星级客户拨打10000号热线时,享受优先接入服务,6-7星级客户直接享受人工专席服务。
3、 宽带紧急复机:3-7星级客户名下宽带(含ITV)因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起14个自然日内,每账号可申请宽带紧急复机1次/月,复机使用时间为48小时。
4、手机紧急开机:3-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时,在停机后14天内,可申请手机紧急|
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